ネッツ宮崎延岡店 サービスエンジニア（SE）
柏木 義弘さん
#男性 #新卒採用 #TOP CREW
#サービスエンジニア（SE）
#資格取得 #サービスマネージャー
2000年に入社。36歳でTOP CREWの資格を取得。延岡市出身で、鹿児島の専門学校在学時に教員よりネッツ宮崎への就職を進められたことと、同じ専門学校の卒業生がネッツ宮崎に多く在籍していたことから就職を決めた。現在はサービスマネージャーを務める。
Q1. 挑戦できた経験と、そのために会社が提供してくれたサポートはありますか？
サービス技術コンクールにネッツ宮崎の代表として出場し、九州大会では優勝、全国大会では敢闘賞をいただいたことです。また、TOP CREWをはじめ、さまざまな資格取得に向けて、技術グループの方々が資料や集合研修などでサポートしてくださいました。担当の方々の熱意に刺激を受け、自分も頑張ろうと思えたことで、多くの資格取得につながりました。
Q2. 入社当時と現在で、働きやすさはどのように変化しましたか？
入社したのが2000年だったのですが、その頃に比べて働き方も改善され、仕事の量もしっかり管理さるようになり、無理・無駄のない働き方ができるようになりましたね。プライベートの時間も以前より充実させられるようになりました。
Q3. お客様の安心・安全を守るために心がけていることは何ですか？
お客様の安心・安全を守るためには、やはりお客様が不安に思っていることや困りごとを知る必要があり、そのためにはお客様としっかりコミュニケーションを必要があると思います。お客様の言葉に丁寧に耳を傾けてコミュニケーションを取っていくことが対応の入り口であり要であると感じているため、これを大事にしています。
Q4. 宮崎トヨタを就職先として考えている学生に一言メッセージをお願いします。
宮崎トヨタは、社員一人ひとりの成長を全力で後押ししてくれる会社です。これからどのように成長していきたいかを考えながら、挑戦していける環境があると思います。ぜひ宮崎トヨタを選んでいただき、一緒に地域に愛されるお店づくりをしていきましょう。就職活動、頑張ってください！
インタビューを行った学生のコメント✍
TOP CREWの永久認定を保持されていると事前に伺っていたため、少し緊張していましたが、実際にお会いすると、とても穏やかで親しみやすい方で安心しました。これまでの経歴についてお話を伺う中でも、柏木さんの謙虚なお人柄が感じられ、他の社員の方々から信頼されている理由がわかったように思います。
